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服务承诺书

一、产品质量:

1、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并杜绝假冒伪劣产品。

2、我公司确保产品在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能,交货时提供说明书和清单。

3、如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠供应。

二、产品服务:

1、售前服务

(1)热情接待用户来我公司参观考察,我们愿意提供有关产品的资料,并及时提供相关技术咨询,解答用户疑问、。

(2)根据用户需要,帮助用户选择最适合的产品,正确的规格、型号及相关产品知识的培训;

2、售中服务

(1)在生产过程中,欢迎用户来我公司提出有关产品制造质量的合理建议,我们将及时改进并积极配合;

(2)严格按合同技术要求、按国家有关标准及企业标准组织生产,保质保量,按约定及时交货;

(3)产品发货前,我们将提前通知用户做好接货准备;

(4)发货运输时,我们代办运输。如果由于供方运输原因,致使产品损伤,我们将派人及时处理,直至用广满意;

(5)如用户要求学习有关产品安装、使用、维护等知识,我们可以在公司免费为用户培训。

(6) 如果用户因选型错误、订购数量不足等特殊情况要求提前供货,我们会特殊情况特殊处理,优先安排生产,尽最大努力满足用户的要求。

3、 售后服务

(1)在三包期内存在或发生的质量问题,经双方确认是我方责任时,我们将按照《消费者权益保护祛》和《农业机械修理、更换、退货责任规定》负责进行“三包”;

(2)接到售后服务通知后,我们保证在24小时内作出答复,对需要派人处理的,立即派人以最快的速度到现场服务;

(3) 经双方确认是用户责任造成的质量问题,我们也将积极协助解决,努力满足用户的要求;

(4)如果用户订购的产品超过实际需要或因其他原因,原来订购的产品不能继续使用,我们将积极配合用户做好善后处理工作,减轻用户负担;

(5)用户在安装使用过程中,如需要提供技术指导,我们可派专业技术人员前往,尽最大努asiagaming助,满足用户要求。 


本系列产品的最终解释权归公司所有


                                                                                                                                                                               供应商全称(公章):asiagaming

                                                                                                                                                                                                   日 期: 2019年1月2日